结算科2014年上半年工作总结

第一篇：上半年结算科工作总结

时光如水，岁月如歌，转眼间，20xx年已经过去一半了，我们结算科在这半年严格要求自己，抓紧时间，好好学习、迎接挑战，在心系灾区人民的同时，干好本职工作，领导吩咐的任务都能够全力以赴及时完成!能为领导分一份忧就分一份忧是我们结算科的每一位同志都为之努力的信条和方向!现在向领导汇报一下上半年结算科做的主要工作：

1、起降费新旧标准更替，结算科攻坚克难、争先创新。面对新旧标准更替，大家尽心尽力，出谋划策，不断创新、统计方法不断完善，不断进步，工作量也得到合理减少。在新标准实施的前期，为了给机场节约成本，我们放弃了立即上离港系统软件的计划。于是，结算科面临出港旅客人数和货物吨位的统计难题，在各方出谋划策和大力支持下，我们加强与规划部的沟通联系，以手工方式核对每月800张以上的出港仓单。在接手第一批仓单的时候，大家加班加点于当月6号晚上把仓单对了出来。现在只要按照顺序保证仓单输入准确就可以了，同时大力改善办公环境也为仓单腾出了很多地方，前期工作终于可以告一段落。

2、应收帐款及时清理、积极催缴、效果显著。抱持有空就打电话，无时无刻都可以打电话的信念，不急不躁与各个航空公司建立感情。同时，集思广益定期通过各种方式礼尚往来，增进交往。航空公司出现的各种拒付问题都能够以机场利益为根本出发点严格把关、查明原因、及时入账、不放走发现的一丝一毫。10年1-5月国内起降收入共发生应收帐款2404万元，入账应收帐款1830万元。同时，国际航班收入和公务机 ……此处隐藏7135个字……者和社会各界的称赞，树立了珲春血站的形象，拓展稳定献血队伍，保质保量地完成了上半年的血液采集和成分制备工作任务。

2、坚持人文关怀。本着以人为本的思想，克服人员少、任务重等各种困难，坚持把服务工作做深做细，始终耐心热情地接待每一位献血者，始终把人民的身体健康作为工作的第一标准，把人民群众的满意作为第一指针，为每一位献血者提供无微不至的关怀，使他们享受宾至如归的感觉。

3、做好值班工作。积极参与血站值班工作，强化二十四小时值班和交接班制度，值班期间能够与各用血单位保持密切联系和沟通，随时掌握各医疗单位贮血用血动态，既保证了临床用血需求，又避免了血液过期浪费，切实维护了人民群众和献血者的权益。

二、存在的不足

一是在整体学习方面，还存在学风不浓，以工作忙为借口，放松业务学习，整体素质偏低的问题。

二是一些管理制度落实得还不够扎实，竞争意识、奉献精神不强的现象依然存在。

三、下半年的工作打算

一是加大管理力度，落实献血计划。在推动无偿献血方面，积极为站里当好参谋，研究对策，强化管理，促进无偿献血工作的整体推进，确保年度献血计划的落实。

二是增强服务意识，树立良好形象。切实增强服务意识，提高服务质量，全心全意为广大无偿献血者和临床医院提供优质服务，向社会各界展示血站的良好形象。

三是强化质量管理，确保输血安全。坚持落实质量监督管理和各项措施，确保血液采集、制备、贮存、运输过程中的质量达标，做到万无一失，确保临床输血安全。

四是提高人员素质，拓宽业务范围。坚持思想政治和业务学习，不断提高科内人员的思想认识和专业水平，以适应无偿献血事业长远发展的需要。