筲箕湾收费站年度工作总结

筲箕湾收费站年度工作总结

2018年，筲箕湾收费站在总公司、管理处的正确领导下，以征费工作为中心，以队伍建设为基础，以文明服务为载体，以规范管理为重点，团结进取，开拓创新，扎扎实实开展各项工作，圆满完成了各项工作目标，使员工综合素质、业务技能和文明服务水平得到显著提升，现将全年工作总结如下：

一、收费管理工作

（一）强化收费管理，收费工作取得了显著成效 

通行费征收工作是一切工作的核心。筲箕湾收费站严格执行相关收费标准，坚持“应征不漏，应免不征”，勤查有效证件，对于特殊车辆及时登记造册，积极采取各项措施堵漏增收。截止到2018年11月27日止，我站通行费收入为34409783.32元（含第三方支付），其中入口流量454870台，出口流量504105台，合计流量958975台，绿色通道累计11712台，减免金额2984211元，免费车累计46914台（含节假日）。通行费佳绩的取得是收费管理工作规范化、制度化、精细化的充分体现，我站将继续保持求真务实的精神面貌和工作作风，进一步规范收费行为，争取2019年再创通行费征收的新业绩。

（二）加大内部稽查力度，促进收费服务工作进一步规范化 

我站在工作中着重加大包括现场稽查、数据稽查及录像稽查力度，狠抓稽查制度的落实。采取了全天候的现场及录像稽查，形成了有计划、有落实的规范化稽查管理。2018年1月1日至11月27日，我站共开展站 ……此处隐藏1443个字……张贴安全画报，组织观看安全影片，全面灌输安全意识。6月份，我站结合“安全生产月”活动，开展突发事件演练活动，极大的丰富了员工的安全知识与技能，让安全意识深入人心。

（二）细化安全工作，确保征收安全。一是严格执行夜班现场及站区巡防及办公楼、宿舍楼夜间落锁制度，确保了全体人员及公共财产的安全。二是强调道口日常安全，上班期间亭门必须反锁而且不能擅自出亭，班长及机动人员必须穿反光背心上岗，夜班时要求班长坚持亭外执勤，加大巡视力度，为现场收费工作提供了安全保障。三是每班坚持对所有收费设施设备进行全面检查，特别遇雷雨天气合理安排车道及时关闭备用设备，确保了各类设施设备处于良好的技术状态，为征费工作提供了有效保障。

（三）搞好安全排查，杜绝事故隐患。为切实抓好安全工作，防患于未然，积极排查消除各类安全隐患，我站加强了对办公楼、宿舍、配电房等重点部位排查工作，重点解决闲杂人员穿越广场工作区的问题，强化消防安全工作检查，及时排查跟换了过期的灭火器及损坏的消防栓，同时发挥监控督查作用主动分析寻找安全隐患和漏洞，做到了有备无患，杜绝了一切安全事故的发生。

五、存在的不足

一年来，筲箕湾收费站各项工作在管理处的高度重视和正确领导下取得了一定的成绩。但在总结经验，肯定成绩的同时，也发现了许多不足之处。 

一是管理力度有待进一步加强，管理措施有待进一步改进和深化。二是在打造优质服务，创造安全征收环境，确保收费站畅通等方面任重道远。三是党员干部理论学习的深度和广度不够，运用理论研究和解决当前公路收费发展问题尚有欠缺。四是在创建学习型党组织建设工作中，部分党员干部学习的主动性、积极性还没有被完全调动起来。五是精神文明建设方面还存在薄弱环节。