虹口区楼宇党建服务及市民服务中心参观后感想

一、虹口区考察基本情况： 重点考察楼宇党建服务及市民服务中心

1、白玉兰党建服务站  白玉兰党建服务广场是上海浦

西第一高楼，地处虹口区北外滩，面积45万平主米，商业定位面向全球500强和国内外知名企业。白玉兰党建服务站位于主楼20层，面积2000平方米，是由外资业主方零租金提供的党建服务阵地。也是全市第一个接入社区事务专线，让青年白领零距离享受服务的楼宇党建服务示范站。自成立初，党建服务站聚集楼宇青年和企业成长发展需求，探索完整楼宇党建体制机制、载体平台，推动北外滩地区楼宇党建高质量创新发展。

2、嘉兴路街道市民驿站第一分站 嘉兴路街道下有五个市民驿站，此次参观的第一分站综合为老服务中心、社区食堂、社区诊所、社区事务延伸受理等功能为一体，是嘉兴路街道五个市民驿站中规模最大的。街道在第一驿站的综合接待大厅设有为老服务接待、社区事务延伸服务点、党群服务三大窗口。为老服务接街窗口可提供与老人服务相关工作的全方位咨询，也是全市首批养老顾问点之一；在社区事务延伸服务点，全市通办的169项业务可以现场咨询解答；党群服务窗口已实现党员组织关系接转功能等。一楼的社区食堂，一日三餐每天开放；家庭医生诊所3个且科1个中医科，功能齐全；二楼是活动场所，不同的区域，不同的活动，以满足居民不同的需求。

二、考察的收获与启示

两个站点的考察学习给我们带来很多思考和启示，重点汇报如下三个方面：

（一）、重投入搭平台  白玉兰广场党建服务站 ……此处隐藏798个字……一是打造街道党群服务中心统一联系指导，社区党建服务站和园区楼宇党建服务站互补互融的服务体系。二是与社保部门、民政部门、工商部门、税务部门等其他部门沟通协调，打通为民服务的链条，把养老服务、社区服务、党群服务、政务服务等功能纳入进来，党建工作要体现在为群众服务工作中。

2、加大党群服务中心软硬件资金投入。如办公活动场地、硬件设施的配置、专业社工队伍的薪资待遇与培训投入等等。尤其是人员的问题，楼宇内缺少党务工作者。基层党建工作的成效很大程度取决于党务工作者是否配备及素质如何。现在楼宇党务工作者配备情况远不能满足楼宇党建需要，要么没有专人、要么人手不够、要么有人但不专业，这些问题直接影响楼宇党建工作成效。建议区里可以采取统一招聘、统一培训，制定专业化、职业化的楼宇党务工作者管理办法，细化考核机制和工资标准。也可采取区里统一制定相关文件，街道自行招聘，彻底解决楼宇党建工作薄弱的问题。

3、将党建工作落实得更具体。比如“进千门走万户”，这是落实群众路线非常好的载体，也是为人民服务最好的方式，更是将工作前置降低市民热线数量的有效方法。但是，目前这项工作更多的体现在数据统计和汇报上，并没有起到真正的服务群众的作用。建议以党员E先锋为数据载体，每名走访的党员将居民信息和问题需求录入。党员个人解决不了的将信息上报支部，支部解决不了的上报街道党群中心，党群中心根据居民需求，将问题分配给相关部门。街道层面解决不了的，上报区委组织部。实质就是将12345市民热线的举报问题被动接收解决，变为党员入户走访发现问题主动解决。

4、加强政企合作，更有效的挖掘辖区资源，充分利用辖区企业，以党建协调委员会为切入点，达成共享、共建，最大限度发挥党建引领，服务居民的作用。