关于做好数字化、信息化条件下工作协同发展的几点思考

今天的数字化是指通过“连接”实现的各种技术创新，利用大数据、人工智能、云计算等，把现实世界在虚拟世界中重建。所以，我认为我们今天讨论数字化、信息化，已不再仅仅是技术层面的概念，而是指重构现实世界为数字世界，也即线上线下两个方面的统战工作。这即包含着资源的共享连接，打通内外部数据流，借助AI算力实现精准的数据决策，解决工作中的重（重复）点、堵点问题，也包含着根据网络世界，网上人士的特性，构建网络工作平台，实现线上线下工作有机统一的问题。 

下面我从两个方面谈一下自己的观点：

一是从部内机关利用信息化、数字化手段，打通处室壁垒，增强工作协同，提高工作效率这个角度来谈一下。目前通过机关统一的系统已经实现了文件、信息的快速流转、全过程记录和实时评价功能。但业务资源数据还未突破共享瓶颈，或者说还存在“聚而不通、通而不用”问题。工作范围包含十二个方面，对象存在身份的多样性、重叠性，如一些代表人士可能同时存在多重身份，建议在开展对他们的工作时也要改变过去各个业务处室各自为政的模式，采取工作小组、协同作战、多个维度综合考虑的系统性工作模式。而这都建立在多处室、多层面的数据协同和精准的数据决策基础上。　　

二是从拓展工作路径，开辟工作新领域，实现工作线上线下有机统一、创新发展的角度来谈一下。当前我国绝大部分人士都是网民，一旦将计算机网络与使用计算机的人联接起来，人就具有双重身份：线上身份与线下身份。所以在网络社会条件下，开展工作，既要关注处于线下的人士，也要关注处于线上的人士，实行线上与线下工作的有机互动。

我认为线上工作主要可以通过以下几个方面开展工作：一是实现线上工作主体的多样化，把工作从单向灌输和被动接受转变为双向、多向的直接交流和互动；二是利用便捷高效的网络平台，丰富的多媒体信息，使工作变得生动活泼，提升工作的吸引力。如：扩大网络宣传阵地，及时发布最新政策方针，强化正面网络舆论引导；畅通议政建言渠道，设立参政议政、问卷投票等栏目，依托移动客户端提供便利的参政方式，为代表人士参政议政、建言献策提供便捷方式；搭建联谊交友平台，发挥网络社交的特点和优势，在线组织开展活动，在线发展会员，扩大工作“朋友圈”等。