在城市“双改”工作暨物业领域扫黑除恶推进会上的主持词

同志们：

现在开会，物业管理改革工作实施半年以来，虽然我们做了大量工作，取得了一定的成效，但与市委市政府的要求和群众期盼仍有一定差距，需要我们进一步深化物业管理改革，加大物业领域扫黑除恶治乱力度。今天，我们召开城市“双改”工作暨物业领域扫黑除恶推进会，就是要进一步提高思想认识，明确工作任务，夯实工作职责，加强督促检查，切实将这项民生工作做实、做细、做好。

 一、提高政治站位，增强工作的责任感和使命感

“ 城市双改”工作事关民生福祉，关乎城市形象，是加强城市管理、提升城市自信的重要举措，承载着市委、市政府的重托和群众的殷切希望。我区作为延安的首善之区和“城市双改”的先行区，把工作抓实、抓好、抓出实效有着义不容辞的责任。所以，各有关部门、街道、社区要进一步提高政治站位，坚定信心、主动担当、狠下决心，以“不改则已、改则必成、改则一流”的领跑姿态，在新起点上谋创新，在补短板上下功夫，聚焦重心下沉，抓实制度落实，抓好行业整顿，将这项德政工程、民生工程和民心工程进行到底，向市委、市政府及全区老百姓交出一份满意答卷。

二、突出工作重点，全力打造物业改革的宝塔样板

一是坚持积极稳妥与示范引领相结合。遵循业主需求导向，聚焦聚力居民最忧最怨的问题，按照“因地制宜、一区一策”的原则，统筹分类做好方案制定、业主委员会组建和物业企业选聘、退出、移交、接管等工作。二是坚持创新模式与长效治理相结合。按照“双向选择、精细管理、质价相符、进出有序”的原则，积极引进有实力、有经验、有责任的物业服务企业，全面推进物业管理标准化、智慧化、市场化、专业化。三是坚持建立业主委员会、街道社区、物业企业三方合一的长效治理机制，形成小区、社区、物业共治共建共享的良性互动，全面提升自管、自治、自主水平。四是坚持遵循“表里如一、内外兼修”理念，一体推进物业管理改革“软服务”和老旧小区改造“硬指标”融合促进、共同提升，助推城市的可持续发展和有机更新。要建立物业企业行业考核、群众打分、“红黑名单”制度，对问题突出的及时分析会诊，制定整改措施，对管理混乱的坚决清理清除，倒逼企业增强危机意识、提升服务水平。     

三、要把握重点，紧盯物业领域的“黑恶乱”现象。

要进一步深化物业领域扫黑除恶治乱专项行动，坚持有黑扫黑、有恶除恶、有乱治乱的原则，加强线索摸排、重拳出击、依法严惩，坚决执行好物业企业准入退出、黑名单等制度，对侵占挪用套取“大修基金”，私自改变规划用途、随意侵占公共资源、乱修乱建等反面典型依法重拳打击。同时，要对长期无理拒不缴纳水电费用和物业费用的个别“老赖”业主，通过公开曝光、列入失信黑名单等方式，对于一些行业信誉差、管理服务混乱、欠缴大维修基金、欺行霸市或已形成违法违规事实的企业，要采取行业联合惩戒与扫黑除恶“双管齐下”的办法从严惩处，轻者退出行业，重者列入“黑名单”，让其“一处失信、处处受限”，通过有力的震慑，促进物业企业诚信守约、物业行业健康有序发展。依法规范行为，以对物业企业和业主的双向约束与规范促进物业企业、小区业主诚信守约，物业行业健康良序发展。全力净化物业行业服务环境，维护小区安宁和谐、群众安居乐业。